Política de Privacidad
Programari Enginyeria Informàtica SL respeta su derecho a la privacidad y cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, así como cualquiera de ellos.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
El responsable del tratamiento de los datos personales es Programari Enginyeria Informàtica SL, con NIF B17725425, domicilio social en Plaza Iglesia, 3 La Pera, inscrita en el Registro Mercantil de Girona.
Dirección postal: Plaça Esglesia, 3, 17120, La Pera
Correo electrónico: info@programari.info
RECOGIDA Y OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES
Programari Enginyeria Informàtica SL recoge y trata los datos personales que usted voluntariamente nos proporciona a través de su interacción con nuestro sitio web, en concreto:
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Al comprar alguno de nuestros productos.
Al enviarnos algún tipo de información o documento.
Únicamente estará obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que Programari Enginyeria Informàtica SL pueda prestarle los servicios o poner a su disposición las funcionalidades del sitio web que usted haya solicitado.
Usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.
¿QUÉ DATOS PERSONALES SON TRATADOS?
Datos identificativos, nombre, apellidos, documento de identidad (número o código de identificación fiscal, número de identificación de extranjero, pasaporte o permiso de residencia).
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil.
Datos transaccionales: información sobre compras, pedidos, contratos, facturación y cobro, métodos de pago, datos bancarios y cualquier dato relativo a sus transacciones con nosotros.
Datos electrónicos: dirección IP, tipos e idioma del navegador, dominio a través del cual se accede a la web, datos de navegación, actividad en el sitio web.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Proporcionarle información solicitada por usted, sobre productos o servicios. En ese caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.
Para enviarle nuestro newsletter o campañas sobre productos y servicios de Programari Enginyeria Informàtica SL y productos y servicios de terceros comercializados y distribuidos por Programari Enginyeria Informàtica SL En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.
Darle de alta como cliente, procesar sus transacciones, gestionar la relación contractual con usted, enviarle la información sobre productos y servicios, facturación, cobros, pagos y cualquier comunicación de servicio o relacionada con su contrato, descuentos y promociones y realización de encuestas de satisfacción o relacionadas con los productos y servicios comercializados y distribuidos por Programari Enginyeria Informàtica SL caso de tratarse de un cliente residencial, la ejecución del contrato de venta de productos o prestación de servicios con Programari Enginyeria Informàtica SL y, en caso de tratarse de un cliente corporativo, nuestro interés legítimo en contratar y prestar nuestros servicios a la compañía u organización en la que usted es empleado o presta servicios.
Crear una cuenta de usuario para acceder a la web y facilitarle el acceso a la información y servicios disponibles en ella: información sobre su cuenta de cliente, facturación y pagos. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es, en caso de tratarse de un cliente residencial, la ejecución del contrato de venta de productos o prestación de servicios con Programari Enginyeria Informàtica SL y, en el caso de tratarse de un cliente corporativo, nuestro interés legítimo en contratar y prestar nuestros servicios a la compañía u organización en la que usted es.
Enviar nuestras publicaciones, información promocional y publicitaria, de acuerdo con sus intereses y en base a un perfil elaborado por nosotros, por teléfono, correo postal y correo electrónico. Se podrá dar de baja en cualquier momento indicándolo por mail a: info@programari.info
Si presta su consentimiento, con el fin de enviarle comunicaciones comerciales de nuestros productos y servicios y de los productos y servicios de terceros comercializados y distribuidos por Programari Enginyeria Informàtica SL, enviarle nuestras publicaciones, información promocional y publicitaria, de acuerdo con sus intereses y en base a un perfil elaborado por nosotros, por teléfono, correo postal y correo electrónico. En ese caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.
Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y de la información. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo en proporcionar un entorno seguro y evitar daños a los sistemas de Programari Enginyeria Informàtica SL ya la información de sus usuarios, así como el acceso no autorizado y el uso indebido de los mismos.
Gestionar su denuncia hecha a través de este sitio web con el fin de cumplir con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informan sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
Con respecto a las finalidades del uso de las cookies, consulte la sección “Política de cookies”, aunque sólo se utilizan cookies técnicas.
Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento enviándonos una comunicación a info@programari.info acompañando copia de su DNI o documento acreditativo de su identidad, indicando su dirección a efectos de comunicaciones y proporcionando los detalles necesarios para procesar la solicitud.
Recuerde que recibir información comercial no es esencial para mantener la relación que tenemos con usted. Si prefiere no recibir comunicaciones comerciales, podrá informarnos en cualquier momento por las vías indicadas o bien darse de baja en el enlace que se facilita a estos efectos en las comunicaciones comerciales por correo electrónico que reciba.
Para poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo a sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, podremos elaborar un "perfil comercial" acorde con la información facilitada. Sin embargo, no se tomarán decisiones automatizadas en base a este perfil.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?
Programari Enginyeria Informàtica SL no vende ni alquila sus datos personales a terceros y sólo los comunicará a personas o entidades si obtenemos su consentimiento previo o en cumplimiento o de conformidad con la legislación aplicable cuando este consentimiento no sea necesario para una transferencia específica.
Compartiremos o daremos acceso a terceros a sus datos personales cuando sea necesario para conseguir uno de los objetivos que se describen a continuación y de conformidad con la legislación vigente:
Nuestros proveedores. Programari Enginyeria Informàtica SL comunicará o permitirá el acceso a sus datos personales a empresas que nos presten servicios bajo un contrato, cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en la sección "¿Con qué finalidad utilizamos sus datos personales?". Si alguno de estos proveedores de servicios necesita acceder a sus datos personales, los utilizan únicamente para prestarnos un servicio y de acuerdo a nuestras instrucciones.
Obligaciones legales: Programari Enginyeria Informàtica SL podrá comunicar sus datos personales cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la cesión a las autoridades competentes, jueces y tribunales.
Si para el cumplimiento de los fines descritos en la presente Política de Privacidad fuese necesario transferir sus datos personales a países donde el nivel de protección puede no ser el mismo que el proporcionado en España, Programari Enginyeria Informàtica SL le informará debidamente y cumplirá con las previsiones legales aplicables, solicitando su consentimiento u ofreciendo garantías adecuadas.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Programari Enginyeria Informàtica SL conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, siempre que no ejercite su derecho de supresión o de revocar su consentimiento.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS RESPETO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
Derecho de información: Usted tiene derecho a ser informado de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, sobre la utilización y tratamiento de sus datos personales.
Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que le confirmemos si estamos tratando sus datos personales, a que le facilitemos acceso a sus datos ya la información sobre su tratamiento ya obtener una copia de los datos. La copia de sus datos personales que le facilitemos será gratuita si bien la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta al cobro de una cantidad razonable basada en los costes administrativos. Por nuestra parte, podremos pedirle que acredite su identidad o requerirle más información que sea necesaria para gestionar su solicitud.
Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos, no actualizados o incompletos que le conciernan. También podrá solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante declaración adicional.
Derecho de supresión -derecho al olvido-: Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos y siempre que se realice un juicio de proporcionalidad, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y no se trate sobre hechos o sucesos de actualidad y prime el derecho a la información. Sin embargo, este derecho no es absoluto, por lo que Programari Enginyeria Informàtica SL podrá seguir manteniendo los datos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
Derecho a limitar el tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, lo que significa que podremos seguir almacenándolos, pero no seguir tratándolos si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
Que usted impugne la exactitud de los datos, durante un plazo de tiempo que permita al responsable verificar la exactitud de estos datos.
El tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos y, en su lugar, solicite la limitación de su uso.
Programari Enginyeria Informàtica SL ya no necesite los datos para las finalidades del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de Programari Enginyeria Informàtica SL prevalecen sobre los suyos.
Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplicará cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Derecho de oposición: Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles. No podremos atender a su derecho únicamente cuando tratemos sus datos en caso de que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento o por la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a revocar el consentimiento: En los casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con determinadas actividades, podrá retirarlo en cualquier momento.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos puede consultarse en http://www.agpd.es.
Podrá ejercitar sus derechos enviándonos una comunicación a info@programari.info, acompañando un documento acreditativo de su identidad y proporcionando los detalles necesarios para procesar la solicitud.
REDES SOCIALES
El funcionamiento de las redes sociales no está bajo el control directo de Programari Enginyeria Informàtica SL y por tanto la información que usted publique será compartida por todos los usuarios que las consulten. Asimismo, estas redes permiten la interacción con otros usuarios, y por tanto, a continuación, se detallan unas premisas que debe tener en cuenta.
El objeto de la utilización de las redes sociales es dar visibilidad y difusión de los productos que desarrolla Programari Enginyeria Informàtica SL
En principio, se aplica la misma política de protección de datos especificada en este documento, en lo que se refiere a la recogida, tratamiento y cesión de datos. El usuario debe comprometerse a:
No publicar informaciones que no respondan a los requisitos de veracidad, interés público y respeto a la dignidad de las personas. En especial, el usuario deberá evitar toda conducta que pueda atentar contra el principio de no discriminación por razones de sexo, raza, religión, ideología o cualquier otra circunstancia personal o social, y contra la intimidad, el honor y la propia imagen, siendo el responsable final sobre la veracidad y legalidad de los contenidos que publique.
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